ERP-järjestelmä – yrityksen toiminnan johtamisen ydin

ERP, toiminnanohjaus toiminnot

Nykyaikainen ERP ei ole enää vain ohjelmisto.

  • ERP-järjestelmä (Enterprise Resource Planning) eli toiminnanohjausjärjestelmä on yrityksen keskeinen liiketoimintajärjestelmä.
  • ERP kuvastaa tapaa johtaa yrityksen toimintaa.
  • ERP yrityksen yhteinen toimintamalli, jossa ihmiset, prosessit, tieto ja teknologia toimivat saumattomasti yhdessä.
  • ERP on yrityksen yhteinen toimintaympäristö, jonka avulla voidaan hallita myyntiä, asiakkuuksia, tuotantoa, varastoa, taloushallintoa, henkilöstöä, projekteja ja toimitusketjuja reaaliaikaisesti.
  • ERP auttaa yritystä ennakoimaan ja reagoimaan muutoksiin nopeasti, hyödyntämään ajantasaista tietoa ja rakentamaan kestävää kasvua.
  • ERPissä tieto on yhdessä paikassa. Tällöin yritys pystyy toimimaan tehokkaammin, tekemään parempia päätöksiä ja palvelemaan asiakkaitaan entistä paremmin

Nykyaikainen ERP ei ole enää pelkkä ohjelmisto, vaan yrityksen yhteinen toimintaympäristö, jonka avulla voidaan hallita myyntiä, asiakkuuksia, tuotantoa, varastoa, taloushallintoa, henkilöstöä, projekteja ja toimitusketjuja reaaliaikaisesti. Se on yrityksen tapa johtaa toimintaansa. ERP on vain yksi mahdollinen työkalu sen toteuttamiseen.

Mitä ERP-järjestelmä tekee?

ERP-järjestelmä korvaa erilliset ohjelmistot, Excel-taulukot ja päällekkäiset tietovarastot yhdellä keskitetysti hallitulla järjestelmällä. Kaikki liiketoiminnan kannalta tärkeä tieto tallennetaan samaan tietokantaan, jolloin tieto on aina ajan tasalla koko organisaation käytettävissä.

Useimmat ERP-järjestelmät rakentuvat moduuleista, joista yritys voi ottaa käyttöön juuri tarvitsemansa kokonaisuudet.

Myynti ja asiakkuuksien hallinta

  • tarjoukset ja tarjouskannat
  • myyntitilaukset
  • asiakastiedot
  • asiakkuuksien hallinta (CRM)
  • markkinoinnin tuki

Projektinhallinta

  • projektien suunnittelu
  • resurssien hallinta
  • työajanseuranta
  • budjetointi
  • projektien kannattavuus

Tuotannonohjaus

  • tuotannon suunnittelu
  • materiaalitarvelaskenta
  • kapasiteetin hallinta
  • työvaiheiden seuranta
  • laadunhallinta

Taloushallinto

  • kirjanpito
  • myynti- ja ostolaskutus
  • reskontrat
  • maksuliikenne
  • budjetointi
  • kassavirran seuranta
  • viranomaisraportointi

Osto, varastonhallinta ja logistiikka

  • hankinnat
  • toimittajahallinta
  • varastosaldot
  • materiaalivirrat
  • toimitukset
  • kuljetukset
  • inventointi

Henkilöstöhallinto (HR)

  • henkilöstötiedot
  • työvuorot ja työajanseuranta
  • osaamisen hallinta
  • rekrytointi
  • perehdytys
  • palkanlaskennan tuki
  • työhyvinvoinnin seuranta

Nykyaikaisen ERP-järjestelmän ominaisuuksia

Viime vuosina ERP-järjestelmät ovat kehittyneet merkittävästi. Yhä useammat ratkaisut ovat pilvipalveluita, joita voidaan käyttää selaimella tai mobiililaitteilla missä tahansa.

Tyypillisiä nykyaikaisen ERP:n ominaisuuksia ovat:

  • pilvipohjainen käyttö (SaaS)
  • mobiilikäyttö
  • avoimet rajapinnat (API)
  • integraatiot esimerkiksi verkkokauppoihin, pankkeihin, kuljetuspalveluihin ja muihin yritysjärjestelmiin
  • sähköiset työnkulut ja automaatio
  • reaaliaikainen raportointi
  • tehokkaat käyttöoikeuksien hallinta- ja tietoturvaominaisuudet
  • skaalautuvuus yrityksen kasvun mukana

Monissa järjestelmissä on lisäksi älykkäitä avustavia toimintoja, kuten automaattista raportointia, ennusteita ja ehdotuksia työn tehostamiseksi.

ERP-järjestelmän tärkeimmät hyödyt

  • Vähemmän manuaalista työtä
    • Tietoja ei tarvitse syöttää useisiin eri järjestelmiin, mikä vähentää virheitä ja säästää aikaa.
  • Parempi päätöksenteko
    • Yrityksen johto saa käyttöönsä ajantasaisen kokonaiskuvan myynnistä, taloudesta, varastosta, projekteista ja tuotannosta.
  • Tehokkaampi tiedonkulku
    • Kaikki osastot käyttävät samaa tietoa. Esimerkiksi myynti näkee varastotilanteen, tuotanto näkee tilauskannan ja taloushallinto seuraa laskutusta reaaliaikaisesti.
  • Parempi asiakaspalvelu
    • Ajantasaiset asiakas- ja toimitustiedot nopeuttavat palvelua ja parantavat toimitusvarmuutta.
  • Yrityksen kasvu helpottuu
    • ERP tukee liiketoiminnan kasvua ilman, että jokaisen uuden tarpeen ratkaisemiseksi täytyy hankkia erillinen ohjelmisto.

Suosittuja ERP-järjestelmiä Suomessa

Suomen markkinoilla toimii useita kotimaisia ja kansainvälisiä ERP-toimittajia. Sopiva ratkaisu riippuu yrityksen koosta, toimialasta ja liiketoiminnan tarpeista.

Kansainvälisiä ERP-ratkaisuja

  • SAP S/4HANA
  • Microsoft Dynamics 365
  • Oracle NetSuite
  • IFS Cloud

Kotimaisia ja Suomessa vahvasti käytettyjä ERP-ratkaisuja, mm.

  • Lemonsoft
  • Visma.net ERP
  • Oscar ERP
  • Fikuro
  • Procountor Financials (talouspainotteinen kokonaisuus)
  • Odoo (laajasti käytetty avoimen lähdekoodin ERP myös Suomessa)

ERP-järjestelmä on investointi yrityksen tulevaisuuteen

Hyvin valittu ERP-järjestelmä auttaa yritystä tehostamaan toimintaansa, parantamaan tiedonkulkua ja tekemään parempia päätöksiä. Samalla se luo perustan liiketoiminnan kehittämiselle, digitalisaatiolle ja tulevaisuuden kasvulle.

ERP:n tärkein tehtävä ei ole pelkästään tietojen tallentaminen, vaan koko yrityksen toiminnan ohjaaminen yhtenäisen, ajantasaisen tiedon avulla.

PK-yritysten ERP muutos – järjestelmästä älykkääksi toiminta-alustaksi

ERP-järjestelmät eli toiminnanohjausjärjestelmät ovat olleet pk-yritysten arjessa jo vuosikymmeniä. Perinteisesti niiden tehtävänä on ollut hallita yrityksen tietoja, prosesseja ja raportointia. Nyt markkina on kuitenkin murroksessa.

Tekoälyn nopea kehitys muuttaa käsitystä siitä, mitä ERP-järjestelmä tulevaisuudessa tarkoittaa. Samalla myös pk-yritysten odotukset ovat muuttuneet.

Raskaat ERP-projektit menettävät suosiotaan

Vielä muutama vuosi sitten ERP-hankkeet olivat usein suuria projekteja, joiden käyttöönotto saattoi kestää kuukausia tai jopa vuosia. Samalla järjestelmät vaativat merkittäviä investointeja sekä yritykseltä että konsultointikumppaneilta.

Monelle pk-yritykselle tällainen lähestymistapa on liian raskas. Yritykset toimivat nopeasti muuttuvassa ympäristössä, jossa liiketoiminnan tarpeet voivat muuttua paljon nopeammin kuin ERP-projekti ehtii valmistua.

Siksi kiinnostus kohdistuu yhä enemmän ketteriin, vaiheittain käyttöönotettaviin ratkaisuihin.

Pilvipalvelut ovat uusi normaali

Yhä useampi pk-yritys odottaa ERP-järjestelmän olevan pilvipohjainen palvelu.

Pilviratkaisujen etuja ovat muun muassa:

  • käyttö missä tahansa
  • automaattiset päivitykset
  • pienempi tarve omalle palvelinympäristölle
  • ennakoitavat kuukausikustannukset
  • helpompi skaalautuvuus yrityksen kasvaessa

Samalla yritykset haluavat välttää suuria alkuinvestointeja. Kuukausihinnoittelu sopii paremmin monen pk-yrityksen talouteen kuin perinteiset lisenssihankinnat.

Integraatioiden merkitys kasvaa

Harva yritys käyttää enää yhtä ainoaa järjestelmää.

ERP:n rinnalla voivat toimia esimerkiksi:

  • verkkokauppa
  • CRM-järjestelmä
  • taloushallinto
  • tuotannonohjaus
  • varastonhallinta
  • BI- ja raportointityökalut

Tämän vuoksi avoimet rajapinnat ja valmiit integraatiot ovat nousseet tärkeäksi valintakriteeriksi. Yritykset eivät halua sitoutua suljettuun ympäristöön, vaan rakentaa kokonaisuuden omien tarpeidensa mukaan.

Modulaarisuus kiinnostaa pk-yrityksiä

Kaikki yritykset eivät tarvitse laajaa ERP-kokonaisuutta heti alussa.

Moni pk-yritys haluaisi edetä vaiheittain:

  1. Taloushallinto
  2. CRM
  3. Projektinhallinta
  4. Varastonhallinta
  5. Tuotannonohjaus
  6. Kehittynyt analytiikka

Tällainen polkumainen käyttöönotto vähentää riskejä ja mahdollistaa investointien jakamisen pidemmälle aikavälille.

Tekoäly muuttaa ERP-ajattelua

Suurin muutos on kuitenkin tekoälyn saapuminen ERP-maailmaan.

Aiemmin käyttäjän tehtävänä oli etsiä tietoa järjestelmästä. Tulevaisuudessa järjestelmä etsii tiedon käyttäjälle.

Tekoäly voi esimerkiksi:

  • laatia raportteja automaattisesti
  • analysoida poikkeamia
  • ennustaa kysyntää
  • tunnistaa riskejä
  • ehdottaa toimenpiteitä
  • automatisoida rutiinitehtäviä

Monissa järjestelmissä ensimmäiset tekoälyominaisuudet ovat jo käytössä.

Kohti ennakoivaa toiminnanohjausta

Perinteinen ERP kertoo, mitä yrityksessä on tapahtunut.

Uuden sukupolven ERP pyrkii kertomaan, mitä seuraavaksi kannattaa tehdä.

Esimerkiksi järjestelmä voi huomata:

  • varaston loppuvan pian
  • asiakkaan ostokäyttäytymisen muuttuneen
  • projektin olevan myöhästymässä
  • kassavirran heikkenevän lähikuukausina

Tällöin ERP ei pelkästään raportoi tilannetta vaan ehdottaa ratkaisuja ennen kuin ongelma syntyy.

Mitä pk-yrityksen kannattaa tehdä nyt?

Pk-yritysten ei tarvitse odottaa tulevaisuuden järjestelmiä. Muutos on jo käynnissä.

Tärkeintä on arvioida nykyisiä ratkaisuja uudesta näkökulmasta:

  • Kuinka helposti järjestelmää voidaan laajentaa?
  • Tukeeko se integraatioita?
  • Miten tekoälyä voidaan hyödyntää?
  • Voiko käyttöönoton tehdä vaiheittain?
  • Onko järjestelmä aidosti pilvipohjainen?

Seuraavien vuosien aikana kilpailuetua eivät välttämättä saa ne yritykset, joilla on suurimmat ERP-järjestelmät. Etulyöntiasemassa voivat olla ne yritykset, jotka osaavat hyödyntää tekoälyä ja automaatiota osana päivittäistä toimintaansa.

ERP on muuttumassa paljon älykkäämmäksi kuin koskaan aiemmin.